maresburada.com olarak, siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesini önemsiyoruz. Bu Gönderim Politikası; siparişlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimat süreçlerine ilişkin esasları açıklamaktadır.
1. Sipariş Hazırlama Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Resmî tatiller ve hafta sonları iş günü olarak değerlendirilmez.
Özel sipariş ürünleri veya stok durumuna bağlı gecikmelerde, kullanıcıya bilgilendirme yapılır.
2. Kargo Firması ve Gönderim Yöntemi
maresburada.com, gönderimlerini anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirir. Gönderim yöntemi ve kargo firması, operasyonel koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
3. Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler, teslimat adresinin bulunduğu bölgeye göre genellikle 1–5 iş günü içerisinde alıcıya ulaştırılır. Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler maresburada.com’un sorumluluğunda değildir.
4. Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri, sipariş sırasında kullanıcıya açık şekilde belirtilir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz veya indirimli kargo uygulamaları sunulabilir.
5. Teslimat Adresi
Siparişler, kullanıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden maresburada.com sorumlu değildir.
6. Teslimat Anında Kontrol
Teslimat sırasında paketinizin hasarlı olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturulmasını talep ediniz ve paketi teslim almayınız. Hasarlı teslimatlar, tutanak ile birlikte tarafımıza bildirilmelidir.
7. Teslim Edilemeyen Gönderiler
Teslimat adresinde alıcının bulunamaması veya adres bilgilerinin hatalı olması durumunda, gönderi kargo firması tarafından iade edilebilir. Bu durumda yeniden gönderim masrafları kullanıcıya ait olabilir.
8. Uluslararası Gönderimler
maresburada.com üzerinden verilen siparişler, aksi belirtilmedikçe yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslim edilir. Uluslararası gönderim seçenekleri, ilerleyen dönemlerde ayrıca duyurulabilir.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Doğal afetler, olağanüstü durumlar, kargo firmalarından kaynaklanan operasyonel aksaklıklar veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden maresburada.com sorumlu tutulamaz.
10. İletişim
Gönderim ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Adres: Ayrancı Mahallesi, Kuzgun Caddesi, No:24/D Çankaya / Ankara
Telefon: +90 505 559 45 64
Web sitesi: https://www.maresburada.com
11. Güncellemeler
maresburada.com, bu Gönderim Politikası’nı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanır.